Джон Коттер Управление Изменениями' title='Джон Коттер Управление Изменениями' />Восемь шагов управления изменениями Дж. КоттерПодход Дж. Коттера является наиболее популярным, как на Западе, так и в нашей стране. Об этом свидетельствует и особый интерес к методу управления изменениями с помощью восьми шагов на этом сайте, где размещена информация о еще сотнях других методов change management. ID-100279829.jpg' alt='Джон Коттер Управление Изменениями' title='Джон Коттер Управление Изменениями' />Что предлагает Джон Коттер Организационные изменениямодель Джона КоттераОлег. Джон Коттер Управление Изменениями' title='Джон Коттер Управление Изменениями' />Еще в семидесятые годы вместе с Л. Шлезингером он систематизировал перечень возможных стратегий по осуществлению изменений. Дж. Коттер является популяризатором темы change management его перу принадлежит перечень неординарных способов убеждения в необходимости перемен, его книги см. Одноименная консалтинговая компания, созданная профессором, предлагает внедрение организационных стратегий с помощью восьмиэтапного метода управления изменениями. Так же ими разработан тренинг с учетом закономерности обучения 7. Периодически ко мне обращаются с вопросом о проведении этого тренинга, но Kotterinternational не предоставляет франшизы, поэтому есть только возможность напрямую обратиться в Cambridge и провести мероприятие на английском языке. В своей работе я с коллегами, опираясь на метод Коттера, провожу бизнес семинар не пропагандирующий идею Дж. Коттера, а раскрывающий его сильные и слабые стороны в сравнении со схожими подходами, и позволяющий менеджерам выбрать тот, который наиболее соответствует ситуации и компании. Особенности подхода Дж. Коттера. В основе подхода Коттера лежит идея о том, что перемены в отношениях самый эффективный путь к организационным изменениям. Но ряд специалистов по управлению изменениями утверждают, что добиться высоких результатов в трансформировании компании можно скорее через изменение организационного контекста. В отличие от метода Дж. Коттера, она нацелена на организацию преобразований снизу. Однако не все организационные изменения возможно вырастить. Некоторые из них представляют собой проекты особенно IT продуктов, реализации стратегий и др. Альтернативой последовательности Дж. Коттера, ставящей во главу преобразований отношения,  при управлении сверху вниз выступает предложенные В. Демьяненко 8 шагов управления изменениями через условия. Джон Коттер Управление Изменениями' title='Джон Коттер Управление Изменениями' />Наиболее важным фактором выбора того или иного метода будет корпоративная культура организации и привычные способы управления. Но сложность процесса трансформации организации для управления ими требует специальных знаний. Вот как емко сказано о рассматриваемом методе в интервью, которое мы брали у Г. Минцберга 8 шагов управления изменениями. Получить подробную консультацию о методе можно по тел. Десятилетия наблюдая за организациями, пытающимися с помощью изменений внедрение программ управления качеством, реинжинирг, реструктуризация, оптимизация размеров бизнеса, совершенствование корпоративной культуры и пр. Дж. Коттер сделал вывод о том, что процесс изменений происходит в несколько последовательных этапов, которые подробно изложены в книге Впереди перемен. Нарушение этой последовательности или отказ от какого то из них приводит к иллюзии быстрых изменений, но уводит от желаемого результата. Создать атмосферу безотлагательности действий изучив рыночную ситуацию, конкурентные позиции компании выявив и проанализировав реальные и потенциальные кризисы, благоприятные возможностиСформировать влиятельные команды реформаторов объединив усилия влиятельных сотрудников, агентов перемен поощряя деятельность участников сформированной команды. Развернуто и наглядно о том, как выполнять данный шаг написано в статье Как создать команду реформаторов. Создать видение создавая образ желаемого будущего с целью повышения активности сотрудников разработав стратегию достижения видения. О том, как советует Дж. Коттер формулировать видение и определять стратегию читайте в отдельной заметке. Пропагандировать новое видение используя доступность изложения, метафоры, аналогии, примеры моделей нового поведения команды реформаторовСоздать условия для претворения нового видения в жизнь устраняя блокирующие новое поведение препятствия изменяя структуры и обязанности, противоречащие новому видению поощряя творческий подход и готовность рисковатьСпланировать и достичь ближайшие результаты планируя обязательные первые шаги вознаграждая и пропагандируя первые успехиЗакрепить достижения и расширить преобразования создавая атмосферу доверия к новым подходам меняя кадровый состав и проводя кадровые перестановки распространяя успешный опыт по всей организацииИнституциализировать новые подходы формализуя правила поведения выстраивая взаимосвязь между результатами и вознаграждениями создавая условия развития для новых качеств сотрудников. К сожалению слепое следование указанной последовательности шагов вряд ли приведет к успеху, т. Коттер обращает внимание на основные ошибки, возникающие в процессе управления изменениями. Более того, восьмиэтапный метод родился на основании перечисленных восьми ошибок описанными 1. Впереди перемен почему компаниям не удается организационная перестройка. Джон Коттер Управление Изменениями' title='Джон Коттер Управление Изменениями' />Приведу слова, которыми заканчивает автор статью Тем не менее в литературе, посвященной управлению изменениями, пока трудно отыскать более детально описанный алгоритм действий, способный помочь менеджеру, начинающему преобразовывать организацию. Для компаний, в которых принят демократический стиль управления, находящихся на этапе поиска решения подход 8 шагов управления изменениями Дж. Коттера является отличным подспорьем для реализации проектов изменения сверху вниз. Но жизнь не стоит на месте и, развивая свою идею с учетом увеличения темпов изменения внешней среды, Дж. Коттер трансформировал восемь шагов управления переменами преобразовал в факторы ускорения перемен читайте краткий конспект книги Ускорение перемен. Практика применения. В процессе применения восьмиэтапного подхода с 1. Коттер Джон П., Коэн Дэн С. Driver Для Принтера Hp Laserjet P1102. Издво ОлимпБизнес. Без четкого управления процессом перемен, тщательного выбора первоначальных проектов и. Джон Коттер. Впереди перемен. В книге подробно описаны восемь этапов процесса изменений, причем особое внимание Коттер обращает на. Дж. Коттер и Ко накапливали опыт и модернизировали свой метод. Так, например, изначально это была последовательность, а в будущем она превратилась в цикл, подобно тому, как предлагали Кемерон и Грин. Коттер является специалистом по лидерству поэтому вначале он описывал процесс лидерских изменений, когда необходимо отвечать или влиять на эпизодические изменения, двигать изменения от маленькой к большой группе действуя в рамках традиционной иерархии и сосредотачиваясь на качественном выполнении одной вещи линейно во времени. Теперь речь идет об ускорении процесса изменений выполнении шагов одновременно и непрерывно, используя в качестве движущих сил добровольные намерения сверху, снизу и по всей организации в рамках сетевых отношений с учетом иерархии и постоянно находясь в поиске возможностей, выявлять инициативы, чтобы оперативно воспользоваться ими. В своей консалтинговой практике я выделяю два основных способа применения метода Дж. Коттера. Один используют генеральные директора, управляющие собственники. Кто то из сотрудников начинает проявлять инициативу и, если происходит объединение в группы реформаторов, то инициатива оформляется в форме видения или некой цели. Таким образом задается направление для объединенных усилий, в которых движущей силой выступают сотрудники, проявившие лидерские качества. В том же случае, когда руководитель компании уверен в необходимости достижения цели, он скорее склоняется не к использованию предложенных Дж. Коттером шагов, а в создании условий, используя другие подходы.